Aby rozpocząć sprzedaż w TikTok Shop, musisz najpierw utworzyć na tej platformie konto sprzedawcy.
Możesz się zarejestrować za pomocą jednej z następujących metod:

• 📱 numer telefonu komórkowego,
• 📧 adres e-mail,
• 👤 obecne konto TikTok.

Ważne

• Każdego numeru telefonu lub adresu e-mail można użyć do zarejestrowania tylko jednego konta sprzedawcy w TikTok Shop.
• Jeśli Twoje dane kontaktowe zostały już użyte, musisz się zarejestrować za pomocą innego numeru telefonu lub adresu e-mail.

Po wybraniu metody rejestracji konta sprzedawcy będziesz kontynuować proces wdrażania. Zanim będziesz móc sfinalizować informacje o sklepie i rozpocząć sprzedaż w TikTok Shop, Twoje konto musi zostać w pełni zweryfikowane i zatwierdzone.

Harmonogram wdrażania

Kolejność kroków rejestracji konta sprzedawcy w TikTok Shop zależy od rodzaju prowadzonej przez Ciebie działalności:

W przypadku sprzedawców korporacyjnych

(firmy prywatne, spółki notowane na giełdzie lub spółki cywilne)

1. Dane firmy: najpierw nazwa firmy, numer rejestracji działalności gospodarczej i adres
2. Wybór przedstawiciela i weryfikacja jego tożsamości: wybierz swoją rolę (dyrektor lub upoważniony użytkownik) oraz przejdź weryfikację tożsamości i twarzy (pełne informacje znajdziesz w Sekcji 3. Przejście weryfikacji tożsamości).
3. Informacje o sklepie: nazwa sklepu, logo i bezpieczna rejestracja.

W przypadku pozostałych rodzajów działalności

(jednoosobowa działalność gospodarcza lub sprzedawca indywidualny)

1. Weryfikacja tożsamości: najpierw przejdź weryfikację tożsamości i twarzy (pełne informacje znajdziesz w Sekcji 2. Przejście weryfikacji tożsamości).
2. Dane firmy i informacje podatkowe: wprowadź swój osobisty numer podatkowy lub numer rejestracji działalności gospodarczej.
3. Informacje o sklepie: nazwa sklepu, logo i bezpieczna rejestracja.
   

Wybierz kraj i rodzaj rejestracji działalności gospodarczej

Przed rozpoczęciem weryfikacji tożsamości musisz zdefiniować swój profil działalności.

---

Wybierz kraj, w którym prowadzisz działalność

Wybierz kraj, w którym masz zarejestrowaną firmę.

• Zarejestrowane firmy: wybierz kraj rejestracji.
• Sprzedawcy indywidualni: wybierz kraj zamieszkania (Francja, Hiszpania, Niemcy lub Włochy).

---

ℹ️ Uwaga: ten wybór określa Twój sklep źródłowy (główny sklep w UE). Uwaga: sklep źródłowy możesz później zmienić.
Sklep źródłowy

• Powiązany z Twoim podmiotem prawnym
• Pełna weryfikacja firmy i tożsamości dobiega tutaj końca
• Lokalne podatki i zgodność z przepisami zależą od tego kraju
• Wypłaty są realizowane z tego sklepu
• Ekspansja transgraniczna wymaga uprzedniego zatwierdzenia

Sklepy docelowe

• Dodatkowe rynki UE, o które poszerzasz swoją działalność
• Sprzedaż transgraniczna po zatwierdzeniu przez sklep źródłowy
• Może wymagać dodatkowej dokumentacji dotyczącej podatków lub zgodności z przepisami

Po zarejestrowaniu konta, skonfigurowaniu sklepu źródłowego i przejściu weryfikacji możesz wystawiać i sprzedawać produkty na innych rynkach UE w TikTok Shop, zgodnie z zasadami tej platformy.

Wybierz swój rodzaj działalności

Wybierz formę prawną odpowiadającą Twojej zarejestrowanej oficjalnie działalności. Dostępne opcje mogą się różnić w zależności od kraju rejestracji.

---

Dostępne rodzaje działalności

Dostępne rodzaje działalności zależą od wybranego kraju rejestracji.

• W przypadku Francji, Hiszpanii, Niemiec i Włoch dostępne są wszystkie wymienione poniżej rodzaje działalności.
• W przypadku Belgii, Holandii i Polski obsługiwane są tylko te rodzaje działalności:
  • Jednoosobowa działalność gospodarcza
  • Firma prywatna
  • Spółka notowana na giełdzie

W Belgii, Holandii i Polsce rejestracja sprzedawców indywidualnych nie jest obsługiwana.Spółka cywilna jest dostępna tylko w Niemczech.

---

Definicje rodzajów działalności

• Jednoosobowa działalność gospodarcza

Osoba fizyczna posiadająca wyłączne prawo własności do zarejestrowanej działalności gospodarczej prowadzonej w celach komercyjnych lub zawodowych.

• Sprzedawca indywidualny

Osoba prywatna prowadząca sprzedaż bez rejestrowania firmy.
Rodzaj niedostępny dla sprzedawców zarejestrowanych w Belgii, Holandii lub Polsce.

• Firma prywatna

Zarejestrowana spółka będąca własnością osób prywatnych i przez nie zarządzana. Obejmuje działalność komercyjną lub zawodową.

• Spółka notowana na giełdzie

Spółka, której akcje są notowane na giełdzie papierów wartościowych.

• [Tylko w Niemczech] Spółka cywilna (Gesellschaft bürgerlichen Rechts – GbR)

Niemiecka spółka, w której ramach co najmniej dwie osoby fizyczne lub prawne prowadzą wspólnie działalność gospodarczą oraz dzielą się zyskami, zobowiązaniami i odpowiedzialnością.

---

Dostępne rodzaje działalności (według kraju)

Dostępność danego rodzaju działalności różni się zależnie od kraju rejestracji:
Sprawdź, czy wybrany rodzaj działalności jest zgodny z Twoimi oficjalnymi dokumentami rejestracyjnymi.
Po ukończeniu tego kroku możesz przejść do podania dodatkowych informacji o firmie.

---

Podawanie informacji o firmie

Po wybraniu rodzaju działalności musisz podać szczegółowe informacje dotyczące rejestracji. Poniżej znajdziesz informacje o firmie, które musisz podać w trakcie procesu wdrażania.

Jednoosobowa działalność gospodarcza

Musisz podać następujące informacje:

• Nazwa firmy

Musi być oficjalnie zarejestrowana w krajowym rejestrze handlowym i wpisana dokładnie tak, jak widnieje w rejestrze.

• Numer rejestracji działalności gospodarczej

Musi dokładnie odpowiadać numerowi występującemu w oficjalnym rejestrze handlowym.
(Tylko w Niemczech) Musisz też podać nazwę miasta, w którym masz zarejestrowaną działalność gospodarczą (siedziba sądu).

• Numer VAT (wymagany tylko w Niemczech i Włoszech)

Numer VAT odpowiadający krajowi, w którym masz zarejestrowaną działalność. Numer ten można znaleźć w oficjalnych dokumentach podatkowych.
Aby uniknąć problemów z rejestracją, bardzo ważne jest wpisanie numeru VAT w dokładnie takiej postaci, w jakiej widnieje w oficjalnych dokumentach.

• Zarejestrowany adres prowadzenia działalności

Zarejestrowany adres prowadzenia działalności to oficjalny adres Twojej firmy, który widnieje w oficjalnym krajowym rejestrze handlowym. Jest to adres, pod który agencje rządowe, urzędy skarbowe i osoby prawne będą wysyłać oficjalną korespondencję. Dokładny zarejestrowany adres prowadzenia działalności możesz sprawdzić w dokumentach rejestracji firmy lub w krajowym rejestrze handlowym. Może to być taki sam jak Twój adres zamieszkania.
⚠ W momencie składania wniosku Twoja działalność gospodarcza musi być aktywna w krajowym rejestrze handlowym.

---

Sprzedawca indywidualny

Sprzedawcy indywidualni nie mają obowiązku podawania danych rejestrowych firmy.
Musisz podać następujące informacje:

• Osobisty numer identyfikacji podatkowej (wymagany tylko w Niemczech i Włoszech)

Osobisty kod podatkowy odpowiadający krajowi, w którym rejestrujesz swój sklep. Numer ten można znaleźć w oficjalnych dokumentach podatkowych.
Aby uniknąć problemów z rejestracją, bardzo ważne jest wpisanie numeru w dokładnie takiej postaci, w jakiej widnieje w oficjalnych dokumentach.

• Zarejestrowany adres prowadzenia działalności

Zarejestrowany adres prowadzenia działalności to oficjalny adres odnotowany w oficjalnych dokumentach. Jest to adres, pod który agencje rządowe, urzędy skarbowe i osoby prawne będą wysyłać oficjalną korespondencję. Dokładny zarejestrowany adres prowadzenia działalności możesz sprawdzić w swoich oficjalnych dokumentach. Może to być taki sam jak Twój adres zamieszkania.

---

Firmy prywatne lub spółki notowane na giełdzie

Po wybraniu opcji Firma prywatna lub Spółka notowana na giełdzie musisz podać następujące informacje o firmie:

Podstawowe informacje o firmie

• Nazwa firmy (pełna nazwa prawna)

Musi dokładnie odpowiadać nazwie występującej w oficjalnym krajowym rejestrze handlowym i być wpisana dokładnie tak, jak widnieje w tym rejestrze.

• Nazwa handlowa (opcjonalna)

Nazwa handlowa to nazwa, pod którą działa Twoja firma. Może się ona różnić od nazwy prawnej.

• Jeśli masz zarejestrowaną nazwę handlową, wpisz ją w dokładnie takiej postaci, w jakiej widnieje w krajowym rejestrze handlowym.
• Jeśli jej nie masz, wybierz „Użyj nazwy prawnej”.
• Przed złożeniem wniosku należy zawsze sprawdzić zarejestrowaną nazwę w rejestrze handlowym.

• Numer rejestracji działalności gospodarczej

Musi być identyczny z numerem zapisanym w oficjalnym krajowym rejestrze handlowym.
(Tylko w Niemczech) Musisz też podać nazwę miasta, w którym masz zarejestrowaną działalność gospodarczą (siedziba sądu).

• Numer VAT (opcjonalny z wyjątkiem Włoch)

Numer VAT odpowiadający krajowi, w którym masz zarejestrowaną działalność.
Numer ten można znaleźć w oficjalnych dokumentach podatkowych.
Aby uniknąć problemów z rejestracją, bardzo ważne jest wpisanie numeru VAT w dokładnie takiej postaci, w jakiej widnieje w oficjalnych dokumentach.

• Zarejestrowany adres prowadzenia działalności

Zarejestrowany adres prowadzenia działalności to oficjalny adres Twojej firmy, który widnieje w krajowym rejestrze handlowym.
Jest to adres, pod który agencje rządowe, urzędy skarbowe i osoby prawne będą wysyłać oficjalną korespondencję.

• Gdy podajesz ten adres:
  • Musi się on dokładnie zgadzać z danymi w rejestrze handlowym (pod względem pisowni, skrótów i formatowania).
  • Wszelkie rozbieżności mogą spowodować opóźnienia w weryfikacji lub problemy ze zgodnością z zasadami.
  • Przed złożeniem wniosku należy zawsze sprawdzić dokładną postać adresu w krajowym rejestrze handlowym.

---

Dane przedstawiciela firmy

Musisz wybrać swoją rolę w firmie:

• Dyrektor lub właściciel firmy
• Główny upoważniony użytkownik (pracownik)

Wymagania dla wszystkich przedstawicieliWszyscy przedstawiciele firmy muszą:

• mieszkać w kraju rejestracji,
• przedstawić ważny dokument tożsamości i potwierdzenie tożsamości posiadacza,
• przejść weryfikację tożsamości,
• podać adres zamieszkania i przedstawić odpowiednie potwierdzenie tego adresu.

Aby wyświetlić listę akceptowanych dokumentów potwierdzających adres, przejdź w poniższej sekcji do obszaru „Akceptowane dokumenty w poszczególnych krajach”.Dodatkowe wymagania dla głównych upoważnionych użytkownikówJeśli wybierzesz opcję Główny upoważniony użytkownik , musisz też:

• dołączyć upoważnienie podpisane przez obecnego dyrektora firmy.

---

Informacje o beneficjencie rzeczywistym (w stosownych przypadkach)

Niektórzy sprzedawcy mogą być zobowiązani do wykonania dodatkowego kroku Beneficjent rzeczywisty.
W razie otrzymania odpowiedniej prośby musisz podać te informacje:

• Imię i nazwisko
• Numer dokumentu tożsamości
• Data urodzenia
• Narodowość
• Rodzaj i data ważności dokumentu tożsamości
• Adres zamieszkania

Ten krok dotyczy tylko określonych rodzajów sprzedawców.

---

Tylko w Niemczech – wymagania dotyczące umów cywilnych

W przypadku umów cywilnych (Gesellschaft bürgerlichen Rechts – GbR) rejestracja spółki przebiega zgodnie z opisanym powyżej procesem uzupełnionym o następujące obowiązkowe dodatki:

• Numer VAT – obowiązkowy

Musi pasować do Niemiec i dokładnie odpowiadać oficjalnej dokumentacji podatkowej.

• Procent udziałów – obowiązkowy

Wyznaczony przedstawiciel firmy musi w niej posiadać ponad 25% udziałów.

• Potwierdzenie rejestracji spółki – obowiązkowe

Sprzedawcy muszą przedstawić potwierdzenie rejestracji spółki w Niemczech (Gewerbeanmeldung), aby wykazać zgodność z tamtejszym prawem handlowym (Gewerbeanmeldungspflicht). Ten dokument musi być zgodny z danymi zarejestrowanej firmy.
Wszystkie dane spółki muszą być zgodne z oficjalnymi niemieckimi rejestrami i danymi podatkowymi.

---

Podsumowanie wymagań dotyczących wdrażania (według rodzaju działalności)

Przejście weryfikacji tożsamości (wszyscy sprzedawcy)

Uwaga dla osób fizycznych lub prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą: weryfikację tożsamości musisz przejść po wybraniu rodzaju działalności.
Uwaga dla firm prywatnych, spółek notowanych na giełdzie i spółek cywilnych: weryfikację tożsamości musisz przejść po podaniu danych firmy.
Aby aktywować swoje konto w TikTok Shop, wszyscy sprzedawcy muszą przejść weryfikację tożsamości i adresu.
Obejmuje to:

• weryfikację dokumentu tożsamości,
• weryfikację twarzy,
• weryfikację adresu.

Niekompletna lub nieprawidłowa dokumentacja może opóźnić zatwierdzenie.

---

Wybieranie rodzaju dokumentu tożsamości

Rodzaje dokumentów tożsamości

1. Wybierz rodzaj wydanego przez organ rządowy dokumentu tożsamości, którego będziesz używać.
2. Wybierz kraj, który wydał Twój dokument tożsamości.

Akceptowane rodzaje dokumentów tożsamości mogą się różnić w zależności od kraju UE, ale zwykle należą do nich:

• paszport,
• dowód osobisty,
• prawo jazdy,
• zezwolenie na pobyt.

Upewnij się, że dokument:

• jest ważny (nie wygasł),
• zgadza się z imieniem i nazwiskiem użytym do rejestracji konta,
• jest czytelny.

---

Przegląd dostępności w poszczególnych krajach

Oto dokumenty akceptowane w krajach UE:

---

Zeskanowanie i przesłanie dokumentu tożsamości

[Wstaw zrzut ekranu interfejsu użytkownika: ekran kodu QR lub przesyłania dokumentu tożsamości]Aby potwierdzić swoje dane osobowe:

1. Zeskanuj kod QR wyświetlany na ekranie (jeśli pojawi się o to prośba).
2. Zrób zdjęcia przedniej i tylnej strony swojego dokumentu tożsamości i je prześlij.
3. Upewnij się, że zdjęcia są wyraźne, nieprzycięte i pozbawione odblasków.

Następnie przejdź weryfikację twarzy poprzez zrobienie selfie lub nagranie krótkiego filmu zgodnie z instrukcją.
Ten krok potwierdza, że dany dokument tożsamości należy do Ciebie.

---

Wprowadzenie danych osobowych

Po udanym przesłaniu dokumentu tożsamości większość pól z danymi osobowymi zostanie automatycznie wypełniona. Sprawdź te informacje i potwierdź, że dokładnie odpowiadają Twojemu dokumentowi tożsamości.
Upewnij się, że następujące informacje są prawidłowe:

• Pełne imię i nazwisko
• Data urodzenia
• Numer dokumentu tożsamości
• Data ważności dokumentu tożsamości

Jeśli jakiekolwiek informacje są nieprawidłowe lub ich brakuje, zaktualizuj je, tak aby odpowiadały danym zawartym w przesłanym dokumencie tożsamości.

---

Przekazanie potwierdzenia adresu

Podaj dane adresowe i prześlij ich potwierdzenie.
ℹ️ Uwaga: TikTok Shop będzie używał tego adresu jako domyślnego do odbioru i dostawy produktów. Adres ten możesz zmienić w każdej chwili podczas procesu konfigurowania sklepu, który musisz ukończyć po rejestracji konta sprzedawcy, aby móc rozpocząć sprzedaż produktów.

Akceptowane we wszystkich krajach

• Rachunek za media (woda, prąd, gaz, abonament telefoniczny lub internetowy)
• Wyciąg z rachunku bankowego

Dokumenty nieakceptowane jako potwierdzenie adresu:

• Faktury
• Paragony bankowe
• Rachunek za czynsz
• Rachunek za ubezpieczenie domu lub samochodu
• Zaświadczenia o pobieraniu emerytury

Dokumenty akceptowane w poszczególnych krajach

Podanie informacji o sklepie

Po przejściu weryfikacji firmy i jej przedstawiciela, a przed złożeniem wniosku musisz jeszcze podać dane swojego sklepu.

---

Nazwa i logo sklepu

W ramach tego kroku:

• Wprowadź nazwę swojego sklepu (jest to nazwa wyświetlana klientom w TikTok Shop).
• Możesz też przesłać logo sklepu (zalecane).

Dodanie logo pomaga klientom rozpoznać Twoją markę i zwiększa jej widoczność na platformie.
⚠ Nazwa Twojego sklepu będzie widoczna publicznie w TikTok Shop.

---

Potwierdzenie adresu e-mail i numeru telefonu

Aby otrzymywać powiadomienia ze swojego konta w TikTok Shop, musisz potwierdzić swoje dane kontaktowe.

• Adres e-mail i numer telefonu mogą być takie same, jak te, których używasz do logowania się do Centrum sprzedawców.
• Możesz też wybrać opcję „Użyj innego”, aby podać inne dane kontaktowe.

---

Złożenie wniosku

Przed jego złożeniem:

• Dokładnie sprawdź wszystkie podane informacje.
• Zaznacz wymagane pola wyboru, aby wyrazić zgodę i potwierdzić dane.

Brak wyrażenia zgody uniemożliwi złożenie wniosku.
Po złożeniu wniosku:

• Rozpatrzenie wniosku trwa zwykle 2–3 dni robocze.

---

Często zadawane pytania

1. Czy potrzebuję konta TikTok, aby się zarejestrować jako sprzedawca w TikTok Shop?

Nie. Do zarejestrowania się możesz użyć numeru telefonu lub adresu e-mail. Aby jednak móc publikować treści z zakupami lub przeprowadzać transmisje LIVE, musisz mieć konto TikTok powiązane ze sklepem w TikTok Shop.

2. Dlaczego mój numer telefonu lub adres e-mail wyświetla się jako już użyty?

Każde konto sprzedawcy musi być zarejestrowane za pomocą niepowtarzalnego numeru telefonu lub adresu e-mail. Jeśli widzisz ten komunikat, oznacza to, że dane kontaktowe zostały już użyte do zarejestrowania się przez innego sprzedawcę. Użyj innego numeru telefonu lub adresu e-mail.

3. Dlaczego nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego pocztą e-mail?

Sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami i upewnij się, że adres e-mail został przez Ciebie wpisany prawidłowo. Jeśli problem nadal występuje, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie, ponieważ przyczyną mogą być opóźnienia sieci.

4. Dlaczego nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego przez telefon?

Obecnie weryfikacja SMS-owa jest możliwa tylko za pomocą numerów telefonów komórkowych. Sprawdź, czy został przez Ciebie podany prawidłowy numer telefonu komórkowego (nie stacjonarnego) i czy masz zasięg sieci. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie za chwilę.

5. Czy muszę być zarejestrowany(-a) w krajowym rejestrze działalności gospodarczej?

Jeśli rejestrujesz się jako osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, firma prywatna lub spółka notowana na giełdzie, Twoja firma musi być prawidłowo zarejestrowana i obecna w oficjalnym rejestrze handlowym kraju, w którym miała miejsce rejestracja:

• Hiszpania – Registro Mercantil
• Irlandia – Companies House Ireland
• Francja – Registre National des Entreprises (RNE)
• Włochy – Registro Imprese
• Niemcy – Handelsregister

W momencie weryfikacji Twoja firma musi mieć status aktywnej. Nie kwalifikują się firmy nieaktywne, zlikwidowane ani zawieszone.

6. Mój wniosek został odrzucony. Co muszę zrobić?

Powód odrzucenia zostanie wysłany na Twój zarejestrowany adres e-mail. Uważnie zapoznaj się z podanymi informacjami, popraw wymagane dane lub dokumenty i ponownie złóż wniosek za pośrednictwem strony głównej Centrum sprzedawców.

7. Czy po zatwierdzeniu konta mogę zmienić jego rodzaj (np. z jednoosobowej działalności gospodarczej na firmę)?

Nie. Zmiany rodzaju sprzedawcy nie są obsługiwane po jego zatwierdzeniu. Jeśli chcesz zarejestrować inny rodzaj działalności, musisz złożyć nowy wniosek.

8. Czy po zatwierdzeniu rejestracji w TikTok Shop muszę wykonać jeszcze jakieś dodatkowe czynności?

Tak. Po zatwierdzeniu musisz ukończyć konfigurowanie sklepu w Centrum sprzedawców. Wymaga to m.in. potwierdzenia adresu magazynu, skonfigurowania wysyłki i płatności, wystawienia co najmniej jednego produktu oraz powiązania sklepu z oficjalnym kontem TikTok. Dopiero wtedy możesz rozpocząć sprzedaż. Pełne instrukcje znajdziesz w „Instrukcji konfiguracji sklepu” dostępnej tutaj.

9. Gdzie będzie wyświetlana nazwa mojego sklepu? Czy mogę ją później zmienić?

Nazwa Twojego sklepu jest widoczna publicznie dla klientów w TikTok Shop. Po zakończeniu procesu wdrażania możesz zmienić nazwę sklepu raz w miesiącu. Częste zmiany nie są zalecane, ponieważ mogą dezorientować klientów i niekorzystnie wpływać na rozpoznawalność marki.